Teste de escalabilidade: o que é e como ele pode preparar sua empresa para a Black Friday?

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Sua empresa está pronta para uma das maiores datas de vendas do ano? O teste de escalabilidade é essencial para garantir sistemas eficientes durante o período e este é o momento ideal para investir em performance!

A Black Friday é um dos eventos mais esperados do ano, tanto para os consumidores quanto para as empresas. No entanto, o aumento exponencial do tráfego e das transações online durante essa época pode facilmente sobrecarregar sistemas e causar lentidão ou, no pior dos casos, interrupções completas. 

Em 2020, várias grandes marcas como Lowe ‘s, J.Crew e Walmart enfrentaram falhas de sistema durante a Black Friday, resultando em tempo de inatividade e perda de vendas.

De acordo com a Forrester Research, 1 segundo de atraso no tempo de carregamento do site pode resultar em uma redução de 7% nas conversões. Isso significa que, durante a Black Friday, cada segundo conta.

Para evitar que isso aconteça, o teste de escalabilidade é essencial para preparar sua infraestrutura digital. Mas o que exatamente é o teste de escalabilidade e como ele pode garantir que sua empresa esteja pronta para a Black Friday? Confira!

O que é o teste de escalabilidade?

O teste de escalabilidade é um tipo de teste de performance focado em avaliar a capacidade de um sistema, rede ou aplicação de lidar com um aumento significativo na carga de usuários ou transações. 

Diferente do teste de carga, que verifica o desempenho de um sistema sob condições normais de tráfego, o teste de escalabilidade desafia o sistema a operar em condições extremas e crescentes de demanda.

O principal objetivo é verificar se os sistemas continuam funcionando adequadamente à medida que o volume de usuários ou dados cresce. Isso inclui observar como o sistema responde ao adicionar mais recursos, como CPU, memória ou servidores, e identificar pontos críticos onde ocorrem gargalos que precisam ser corrigidos.

Como funciona o teste de escalabilidade?

O teste de escalabilidade é geralmente realizado em fases para simular o aumento do tráfego e verificar como o sistema responde em cada estágio. 

Definição de métricas de desempenho

Antes de iniciar o teste, é importante definir quais métricas serão usadas para medir o sucesso. Isso pode incluir tempo de resposta, uso de CPU, consumo de memória, latência, throughput, entre outros.

Simulação de carga crescente

O teste começa com uma carga mínima e, aos poucos, vai aumentando o número de usuários simultâneos ou a quantidade de dados processados para simular o aumento de demanda típico de grandes eventos como a Black Friday.

Monitoramento de desempenho

Enquanto a carga aumenta, é importante monitorar como o sistema se comporta em termos de tempo de resposta, estabilidade e uso de recursos. O objetivo é identificar quando o sistema começa a apresentar lentidão ou falhas.

Identificação de gargalos

Durante o teste, é possível identificar pontos onde o desempenho cai, como bancos de dados sobrecarregados, limitações de rede ou servidores insuficientes. Esses gargalos indicam onde são necessárias otimizações ou upgrades.

Planejamento de escala vertical e horizontal

O teste de escalabilidade também ajuda a definir as estratégias de escala. A escala vertical envolve adicionar mais capacidade a um servidor existente (como mais CPU ou RAM), enquanto a escala horizontal envolve adicionar mais servidores para dividir a carga.

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Benefícios do teste de escalabilidade

Segundo a Deloitte, empresas podem perder até US$500 mil por hora de inatividade durante eventos de grande demanda como a Black Friday. Um estudo da IBM revelou que o custo médio de uma falha de sistema durante esta época do ano pode atingir US$2,5 milhões, devido à perda de vendas e à insatisfação do cliente.

Preparar seu ambiente digital para grandes eventos, como a Black Friday, oferece uma série de benefícios estratégicos.  

Evitar tempo de inatividade

Um dos maiores riscos em períodos de alta demanda é o tempo de inatividade do sistema, que pode resultar em perda de vendas e clientes frustrados. Com o teste de escalabilidade, sua empresa pode identificar e corrigir pontos críticos antes que eles causem problemas.

Garantir uma experiência de usuário satisfatória

Ninguém quer perder clientes devido à lentidão do site ou carrinhos de compra travados. O teste de escalabilidade ajuda a garantir que sua aplicação ou site funcione de forma eficiente, mesmo em picos de tráfego.

Economia de custos

A preparação antecipada pode evitar despesas emergenciais com reparos ou aumento de infraestrutura em plena Black Friday. Além disso, com a otimização adequada dos sistemas, é possível reduzir o uso excessivo de recursos e controlar os custos operacionais.

Melhor planejamento de infraestrutura

Com o conhecimento das limitações do seu sistema e dos pontos de escalabilidade, sua empresa pode planejar upgrades de hardware ou serviços de maneira mais estratégica, sem gastar mais do que o necessário.

Como o teste de escalabilidade pode preparar sua empresa para a Black Friday?

A Black Friday apresenta um desafio único: um aumento massivo de tráfego em um curto período. Um sistema que funciona perfeitamente com 1.000 usuários simultâneos pode entrar em colapso com 10.000. 

Durante a Black Friday, o tráfego dos sites de e-commerce pode aumentar em 500% ou mais, segundo relatórios de desempenho de plataformas de vendas como Shopify e Magento.

Por isso, o teste de escalabilidade é fundamental para prever como sua infraestrutura vai lidar com essa sobrecarga.

Simulação de cenários reais

Ao realizar o teste, sua empresa pode simular condições reais da Black Friday, verificando como o site ou aplicação se comporta sob um grande volume de usuários acessando simultaneamente, realizando compras, atualizando carrinhos e processando pagamentos.

Prevenção de falhas sistêmicas

Com a identificação de gargalos e limitações antes do evento, a equipe de TI pode corrigir falhas e garantir que o sistema esteja robusto o suficiente para suportar a carga da Black Friday.

Otimização de recursos

O teste permite que a empresa ajuste e otimize os recursos de sua infraestrutura, seja escalando verticalmente ou horizontalmente, garantindo que o sistema tenha capacidade suficiente para lidar com a demanda sem desperdício de recursos.

Melhora na performance de aplicações

Além de identificar problemas de capacidade, o teste de escalabilidade permite que as empresas otimizem o desempenho geral de suas aplicações, reduzindo tempos de resposta e garantindo uma navegação rápida e eficiente.

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A Veeam relatou que 47% das empresas que não investem em testes de escalabilidade enfrentam problemas de inatividade ou falhas de desempenho durante grandes eventos de vendas.

O teste de escalabilidade é uma ferramenta poderosa para garantir que a infraestrutura digital de sua empresa esteja preparada para eventos de alta demanda. Ao realizar testes detalhados, identificar gargalos e otimizar os recursos, sua empresa estará pronta para oferecer uma experiência fluida e sem interrupções para os clientes, maximizando as vendas e evitando problemas técnicos que possam prejudicar a reputação da marca.

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Não deixe para última hora. Prepare-se agora e garanta que seu site ou aplicação esteja pronto para o sucesso durante a Black Friday!