“Bem-vindo ao mundo do monitoramento 24×7 de TI!”. Provavelmente, esse seria um dos slogans de uma empresa que deseja a transformação digital de ponta a ponta procura. Afinal, o monitoramento contínuo de infraestrutura de TI é uma parte essencial para manter os sistemas de uma companhia funcionando de forma ideal.
Além disso, ele é essencial para garantir que os serviços sejam fornecidos de maneira eficiente e segura, evitando problemas de disponibilidade e desempenho. Quer saber mais sobre o tema? Então, confira o nosso artigo! Nele, vamos explicar tudo sobre o monitoramento 24×7, além de explorar os seus principais benefícios.
Monitoramento 24×7: o que é e como funciona?
Como o próprio nome sugere, o monitoramento 24×7 é realizado 24 horas por dia e 7 dias por semana, possibilitando a detecção de falhas na infraestrutura de TI antes que elas ocorram.
Assim, há a implementação de diversas rotinas de verificação de roteadores, backups, servidores, entre outros. Vale ressaltar que é uma equipe especializada que realiza esse monitoramento, no caso, um time de NOC (Networks Operations Center).
De acordo com Ariane Santos, gerente de Governança e Segurança da Informação da Avivatec, esse time possui papel crucial ao oferecer suporte ao ambiente tecnológico da empresa.
“Por meio do monitoramento, os processos são mapeados, documentados e disponibilizados para os profissionais solucionarem os problemas quando identificados pelas ferramentas, e de acordo com a classificação de cada incidente”, explica Ariane.
Afinal, para qual tipo de empresa o Monitoramento 24×7 é indicado?
Diante disso, talvez você entenda que apenas empresas de grande porte devem realizar o monitoramento 24×7. Na verdade, toda organização deve investir nessa solução, tendo em vista que a tecnologia impacta de forma direta praticamente todos os tipos de serviços.
Contudo, o monitoramento 24×7 é mais indicado para alguns nichos específicos, como as empresas de ramo hospitalar, financeiro e de e-commerce, por exemplo.
“Nestes casos, uma parada impacta em todas as vertentes, desde à sua imagem até aspectos operacionais e financeiros. Portanto, essas empresas são mais indicadas”, explica Ariane Santos.
Benefícios de se contar com a Avivatec para o monitoramento 24×7 da sua empresa.
Como já explicamos, a principal razão de contar com as ferramentas e o serviço de monitoramento é a prevenção contra ameaças. Contudo, essa não é a única vantagem do monitoramento das atividades no ambiente tecnológico das empresas.
Inclusive, muitos gestores implementam o monitoramento 24×7 como uma das atividades centrais da governança de TI, tendo em vista os seus diversos benefícios.
A seguir, vamos apresentar algumas dessas vantagens e explicar por que você deve escolher uma boa solução de monitoramento para a sua empresa. Saiba mais!
Sua infraestrutura de TI ganha mais segurança
Em primeiro lugar, o monitoramento 24×7 possibilita a detecção veloz de atividades suspeitas, bem como o controle ao acesso dos recursos de TI e a proteção contra vulnerabilidades de segurança.
Desse modo, em muitos casos, é possível identificar e corrigir problemas de segurança antes que eles escalem e se tornem uma ameaça ainda maior. Além disso, o monitoramento 24×7 fornece uma análise detalhada do ambiente de TI, o que ajuda na identificação de ameaças em tempo real.
Obviamente, é muito importante investir em uma boa infraestrutura de rede, com bons servidores, sistemas de gestão, dispositivos móveis, e demais elementos.
Identificação e mitificação mais ágeis de problemas
Em primeiro lugar, o monitoramento 24×7 permite que o time de NOC identifique, avalie e responda a incidentes de segurança, como ataques maliciosos, invasões e phishings.
Todavia, esses não são os únicos problemas que o monitoramento 24×7 ajuda a solucionar. Também podemos citar:
- Indisponibilidades de recursos;
- Identificação de paradas de serviços;
- Problemas com backups e servidores;
- Lentidão e crash de sistemas;
- E muitos outros.
Redução de riscos
O monitoramento 24×7 de TI ajuda a reduzir os riscos para as organizações em três níveis:
- Ele permite a visualização em tempo real da infraestrutura e dos recursos de TI com um alto nível de perspectiva;
- O monitoramento ajuda a identificar problemas críticos de TI que de outra forma poderiam passar despercebidos;
- Antecipa e previne problemas futuros antes que eles causem danos substanciais.
Ou seja, o monitoramento 24×7 reduz muito a possibilidade de perdas irreversíveis para organizações.
Vale lembrar que os problemas relacionados à TI são capazes de ter efeitos extremamente devastadores para empresas de todos os tamanhos.
Por exemplo, falhas de segurança podem resultar em comprometimento de dados confidenciais, enquanto problemas de sistema podem levar a interrupções na produção e gerenciamento de dados.
Aumento de produtividade da equipe de TI
Um dos principais benefícios da tecnologia é o seu impacto benéfico na produtividade dos trabalhadores. Aliás, você sabia que já existem alguns estudos que avaliam a relação positiva entre TI e a produtividade na indústria brasileira?
Isso também se aplica ao monitoramento 24×7, pois a sua natureza preventiva auxilia a aumentar ainda mais a produtividade do time de TI e da empresa como um todo.
Quando se detecta um problema e corrige-o rapidamente, há economia de tempo e de custos para a organização, já que não existe a necessidade de enviar técnicos para resolvê-lo.
Os diferenciais do monitoramento 24×7 que você só encontra aqui!
Agora que você já entendeu tudo sobre o monitoramento 24×7, chegou a hora de conhecer todos os diferenciais da Avivatec.
A solução da Avivatec possibilita um monitoramento ativo que se adequa às necessidades de sua empresa, corrigindo problemas com eficiência e identificando os impactos em tempo real.
“Oferecemos um monitoramento personalizado para cada cliente com as suas particularidades, relatórios personalizados e indicadores mensais para maior assertividade nas tomadas de decisões”, afirma Ariane Santos.
Desse modo, você tem acesso a uma solução personalizada e que vai garantir que todas as suas informações estejam seguras, além de oferecer maior robustez à sua infraestrutura de TI.
Além disso, a Avivatec conta com profissionais especializados que compreendem e utilizam as principais metodologias da área de TI em todos os seus processos diários.
Portanto, entre em contato conosco e confira todas as vantagens de ter um monitoramento 24×7 da Avivatec!
