A gestão de TI é uma função essencial em qualquer organização moderna. Envolve o processo de planejamento, organização, direção e controle dos recursos e atividades relacionadas à tecnologia, com o objetivo de atender às necessidades de negócio de forma eficiente e eficaz. 

Por meio da gestão de TI, as empresas podem garantir que seus sistemas de informação estejam alinhados com os objetivos estratégicos, garantindo a segurança, disponibilidade e integridade dos dados, bem como impulsionando a inovação e o crescimento organizacional.

Quer entender melhor como funciona a gestão de TI, pontos principais e como contratar projetos de TI? Então continue neste conteúdo até o final e confira!

Equipes na gestão de TI

Sendo um dos profissionais mais requisitados do momento devido ao avanço da tecnologia, a profissão de TI possui um grande leque de trabalho de modo que a gestão das equipes dessa área é algo bem minucioso, pois os profissionais não são todos iguais e possuem funções bem distintas dentro do mesmo nicho de trabalho.

Os profissionais podem navegar em diferentes áreas como desenvolvimento de software, suporte técnico, segurança cibernética, análise de dados, infraestrutura de operações.

De modo que esses profissionais cuidam de toda infraestrutura para criar um aplicativo, uma rede de segurança para empresas, uma rede de análise. 

Entenda como funciona uma equipe de TI:

Analistas 

Responsáveis por interpretar dados e variáveis e traduzi-los para a equipe de desenvolvimento, assim eles validam algumas métricas para detectar falhas e possíveis melhorias 

Desenvolvedores 

Estes são os responsáveis por trás dos códigos onde eles pegam a ideia e materializam ela em um aplicativo ou algum sistema. Devem estar em perfeita sintonia com os demais setores da equipe, pois ele é responsável por colocar as peças nos lugares.

Cibersegurança

São os responsáveis por criar barreiras para impedir vazamentos de dados e que hackers invadam os sistemas de uma empresa ou os códigos de um aplicativo. 

Gerente de projeto

São como figuras de liderança. Eles devem possuir uma noção de todo o processo desde do desenvolvimento à segurança, pois ele é o coordenador de todo o projeto. Ele trabalha com as definições de metas, escopo, prazos, custos, cronogramas, a avaliação é muito mais 

Assim como vimos não é qualquer gestão que coloca uma equipe com esse nível em harmonia para entregar um grande projeto, segue algumas sugestões de áreas que devem estar bem alinhadas e resolvidas com todos os membros das equipes.

Desenvolvimento das habilidades

A profissão demanda uma grande capacidade intelectual, exigindo certos comportamentos que contribuem para o sucesso da equipe em todos os aspectos. Habilidades como:

Pensamento crítico

Dada a necessidade de analisar diversos dados, a habilidade de absorver informações rapidamente e tomar decisões é crucial para a resolução de problemas.

Comunicação

Embora muitos saibam falar, poucos conseguem expressar-se corretamente. Uma equipe que se comunica de forma clara está à frente dos concorrentes.

Adaptabilidade

Os cenários estão em constante mudança, exigindo que os profissionais se adaptem às situações e alcancem resultados em todas elas.

Criatividade

Desde a resolução de problemas de forma inovadora até a gestão de equipes de maneira incomum, a criatividade é essencial.

Aprendizagem contínua

Nosso cérebro é capaz de armazenar muita informação, por isso é crucial nos mantermos sempre atualizados para não sermos pegos de surpresa.

Essas são algumas habilidades que a equipe deve desenvolver para se destacar e evitar conflitos de opinião ou culturais entre os membros.

Metas claras

Clareza e especificidade são essenciais para o sucesso de uma empreitada. É importante explicar até mesmo o óbvio, pois as pessoas pensam de maneiras diferentes.

Colaboração

Toda equipe deve trabalhar como um corpo, onde cada membro é essencial à sua maneira. Estimular o trabalho em equipe é crucial para evitar o individualismo.

Reconhecimento

Elogios públicos são motivadores, enquanto feedbacks construtivos devem ser dados em particular para preservar a integridade dos colaboradores.

Flexibilidade 

Os prazos são variáveis, permitindo que as pessoas produzam de maneiras diversas. Estabeleça resultados e prazos flexíveis para que os colaboradores possam trabalhar de casa, durante a madrugada ou em qualquer horário que lhes seja mais conveniente, desde que mantenham a ordem e a integridade para não afetar o desempenho da empresa.

Capacitação 

Como é uma equipe que trabalha com detalhes, dados e prazos, existem algumas ferramentas que devem ser dominadas para uma melhor gestão de TI.

Scrum e Kanban são ambos métodos de gestão de projetos, cada um com suas características distintas:

Scrum

Este método organiza o planejamento de projetos de modo a atender às necessidades de cada setor, otimizando a sequência das atividades. Baseado em um conjunto de valores e práticas, o Scrum tem como objetivo estratégico a colaboração do grupo para alcançar seus objetivos.

Kanban

Similar ao Scrum, o Kanban difere ao trabalhar com quadros de trabalho e um sistema de cartões para acompanhar o progresso das tarefas. Com uma abordagem passo a passo e prazos definidos, o Kanban facilita a gestão diária do grupo, proporcionando maior harmonia e fluidez às atividades.

Gestão de TI na prática!

A gestão de Tecnologia da Informação (TI) é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos e atividades relacionadas à tecnologia dentro de uma organização, visando atender às necessidades de negócio de forma eficiente e eficaz. Aqui estão alguns aspectos essenciais da gestão de TI:

• Planejamento Estratégico de TI: envolve alinhar as iniciativas de TI com os objetivos de negócio da organização, identificando oportunidades para o uso estratégico da tecnologia.
• Gestão de Projetos de TI: gerenciar projetos de TI desde o planejamento até a implementação, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo, orçamento e com os resultados desejados.
• Segurança da Informação: proteger os ativos de informação da organização contra ameaças internas e externas, garantindo a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.
• Gestão de Serviços de TI: fornecer suporte e manutenção aos sistemas de TI, garantindo que eles atendam às necessidades dos usuários de forma eficaz.
• Gestão de Infraestrutura de TI: gerenciar a infraestrutura de TI, incluindo redes, servidores, armazenamento e dispositivos, para garantir sua disponibilidade e desempenho adequados.
• Governança de TI: estabelecer políticas, processos e controles para garantir o uso adequado e ético da tecnologia, bem como o cumprimento de regulamentações e padrões.
• Gestão de Riscos de TI: identificar, avaliar e mitigar os riscos relacionados à tecnologia que possam afetar os objetivos de negócio da organização.
• Gestão de Recursos Humanos de TI: recrutar, treinar e desenvolver profissionais de TI qualificados, garantindo que a equipe tenha as habilidades necessárias para apoiar as iniciativas de tecnologia da organização.

Em resumo, a gestão de TI desempenha um papel fundamental no apoio aos objetivos de negócio da organização, garantindo que a tecnologia seja utilizada de forma eficaz para impulsionar o crescimento e a inovação.

Como contratar um projeto em TI

Atualmente, a flexibilidade se tornou um elemento crucial para o sucesso nos negócios, especialmente no setor tecnológico. Com mudanças rápidas nas demandas do mercado, inovações constantes e a crescente complexidade dos projetos de gestão de TI, as empresas do ramo estão cada vez mais adotando uma abordagem de contratação por projetos.

Especialista em outsourcing, a Avivatec realiza uma gestão compartilhada de TI com o objetivo de oferecer às empresas redução de custos e aumento da produtividade dos profissionais, através de uma abordagem mais colaborativa e humana.

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