A era digital continua a evoluir rapidamente, e as empresas que desejam permanecer competitivas precisam acompanhar as tendências emergentes em híper automação e dados.
Para 2025, diversos avanços prometem transformar setores inteiros, trazendo maior eficiência, precisão e agilidade.
Quer conhecer as principais tendências que moldarão o futuro, com dados e insights práticos sobre seu impacto? Então continue neste conteúdo e confira!
Automatização inteligente: a fábrica do futuro!
A combinação de inteligência artificial (IA) e automação está criando sistemas autônomos capazes de tomar decisões em tempo real. Essas soluções, conhecidas como hiper automação, permitem integrar tecnologia, processos e humanos de forma mais eficiente.
Benefícios:
- Redução significativa de custos operacionais (em média 30%, segundo McKinsey);
- Maior precisão nas operações com redução de erros em até 70%;
- Adaptação ágil às mudanças de mercado, essencial para setores como manufatura e varejo.
Exemplos:
- Robôs colaborativos (cobots) em indústrias de manufatura, responsáveis por aumentar a produtividade em 20%;
- Plataformas de RPA (Automatização de Processos Robóticos) para tarefas repetitivas administrativas, adotadas por 57% das empresas globais em 2024.
Geração e análise avançada de dados
O volume de dados gerados globalmente deve alcançar 175 zettabytes até 2025, de acordo com a IDC. Ferramentas de geração e análise de dados baseadas em IA se tornarão mais robustas, permitindo que as organizações transformem informações em insights acionáveis em tempo recorde.
Tendências:
- DataOps: um movimento que une equipes de engenharia e análise para otimizar o ciclo de vida dos dados, aumentando a eficiência em 30%;
- IA generativa: criação de dados sintéticos para análises preditivas e treino de algoritmos, reduzindo o tempo de desenvolvimento em projetos de IA;
- Self-service analytics: plataformas que democratizam a análise de dados, capacitando equipes não técnicas, com aumento médio de produtividade de 45%.
Impactos:
- Melhor previsão de tendências de consumo e comportamento do cliente, aumentando a retenção em 25%;
- Tomada de decisões mais ágil baseada em dados confiáveis;
- Maior eficiência no uso de recursos, evitando desperdícios.
Híper automatização no atendimento ao cliente
Chatbots e assistentes virtuais continuarão a evoluir, tornando o atendimento ao cliente mais automatizado e humanizado ao mesmo tempo. De acordo com a Gartner, até 2025, 80% das interações de atendimento ao cliente serão automatizadas.
Destaques:
- IA conversacional: assistentes virtuais capazes de compreender o contexto e resolver problemas complexos, aumentando a satisfação do cliente em 30%;
- Integração omnichannel: ferramentas que unificam diferentes canais de comunicação em uma experiência coesa;
- Atendimento proativo: uso de IA para prever e resolver problemas antes que eles aconteçam, reduzindo reclamações em 40%.
Benefícios:
- Aumento da satisfação do cliente;
- Redução do tempo médio de resposta em 60%;
- Maior fidelização dos consumidores e geração de receita recorrente.
Internet das Coisas (IoT) integrada com IA
O mercado de IoT está projetado para atingir US$1,1 trilhão até 2025, segundo a McKinsey. Com dispositivos IoT gerando uma quantidade massiva de dados, a integração com IA permitirá que as organizações utilizem essas informações para criar soluções otimizadas e personalizadas em tempo real.
Exemplos de Uso:
- Manutenção preditiva: equipamentos monitorados por sensores inteligentes, reduzindo os custos de manutenção em 25%;
- Automatização residencial: casas conectadas que gerenciam energia e segurança automaticamente;
- Logística inteligente: rastreamento e otimização em tempo real de frotas e estoques, melhorando a eficiência das entregas em 20%.
Desafios:
- Garantia de privacidade e segurança dos dados: mais de 70% das empresas listam a segurança como a principal preocupação;
- Interoperabilidade entre diferentes dispositivos e plataformas.
Segurança automatizada baseada em dados
Em um cenário onde as ameaças cibernéticas crescem 15% ao ano, a segurança baseada em dados e automatização será essencial. Soluções baseadas em machine learning identificarão anomalias e responderão a incidentes em frações de segundo.
Tendências em Segurança:
- SIEM Avançado (Gestão de Eventos de Segurança da Informação): plataformas com monitoramento automatizado em tempo real, com taxa de detecção de ameaças 40% superior a métodos tradicionais;
- Resposta a Ameaças com IA: detecção preditiva e resposta autônoma a ataques cibernéticos;
- Zero Trust Architecture: modelo onde nenhum acesso é confiável por padrão, aumentando o controle e proteção de dados.
Impactos:
- Redução de vulnerabilidades no ecossistema corporativo;
- Prevenção de interrupções operacionais causadas por ataques cibernéticos;
- Menor tempo de resposta a ameaças, evitando prejuízos significativos.
A Avivatec como parceira tecnológica
A Avivatec, com mais de 16 anos de experiência e um ecossistema tecnológico robusto, está preparada para ajudar empresas a navegar nessas tendências de automação e dados.
Oferecemos soluções personalizadas que combinam inovação e segurança, garantindo que sua empresa se beneficie das tecnologias mais avançadas para 2025.
Com mais de 100 empresas atendidas, nossa equipe possui expertise comprovada em segurança cibernética e análise de dados avançada.
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